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ハローワークの使い方|初めての求職申込みから相談の流れまで

執筆:ハタラキナオシ運営者 更新日:

結論

ハローワークを初めて使う場合、まず求職申込みで自分の情報を登録します。オンラインで仮登録してから来所する方法と、来所して直接手続きする方法があり、どちらも職業相談を通じて求人紹介や失業保険、職業訓練の案内を無料で受けられます。

この記事で分かること

  • 求職申込みの2通りの方法と、それぞれの流れ
  • ハローワークで受けられる主なサービス
  • 初めて行く時に知っておきたい注意点

ハローワークとは何をしてくれる窓口か

ハローワーク(公共職業安定所)は、国が運営する無料の職業紹介機関です。求人の紹介だけでなく、失業保険(雇用保険の基本手当)の手続き、職業訓練の案内、職業相談などをまとめて行っています。利用は誰でも無料です。

サービス内容
求人紹介・職業相談希望条件に合う求人の紹介、応募書類・面接のアドバイス
雇用保険の手続き離職票の提出、失業保険(基本手当)の受給手続き
職業訓練の案内公共職業訓練・求職者支援訓練のコース案内、受講あっせん
各種セミナー就職活動の進め方、履歴書・職務経歴書の書き方など

求職申込みの2通りの方法

ハローワークを利用するには、まず「求職申込み」で自分の情報を登録する必要があります。方法は主に2つあります。

方法流れ
オンラインで仮登録してから来所自宅のパソコン等からハローワークインターネットサービスにアクセスし、求職者マイページのアカウントを登録 → 発行された2次元バーコードまたは求職番号を持ってハローワークへ来所 → 窓口で内容を確認し正式登録
ハローワークで直接手続き来所してハローワーク内のパソコンで求職情報を仮登録し、その場で窓口手続きを行う(パソコン操作が難しい場合は、筆記式の申込書に記入して手続きする方法もある)

どちらの方法でも、最終的にはハローワークの窓口で内容を確認したうえで職員による職業相談を受け、正式に求職者としての登録が完了します。登録が完了すると「ハローワーク受付票」が発行されます。

来所してからの流れ

  1. 求職申込み(仮登録または窓口記入)
  2. 窓口での内容確認:職員が登録内容を確認する
  3. 職業相談:希望条件、これまでの経歴、求職活動の進め方などを相談する
  4. 求職者マイページの開設(希望する場合):アカウント作成コードが発行され、自宅からも求人検索や応募状況の確認ができるようになる

持ち物について公式サイトに一律のリストは示されていません。離職票を持っている場合は失業保険の手続きも同時に進められるため、忘れずに持参してください。不明な点は最寄りのハローワークに事前に電話で確認しておくと、来所時に手間取りません。

失業保険・職業訓練とあわせて利用する

離職した人がハローワークに行く目的は、求人紹介だけではありません。失業保険の受給手続きや、無料で学べる職業訓練の申込みも、ハローワークを窓口として行います。

  • 離職票を提出して求職申込みをすると、失業保険の受給資格の確認が始まります。受給開始までのスケジュールは「失業保険はいつからもらえる?」で解説しています
  • 事務・IT・介護などの職業訓練コースは、ハローワークでの職業相談を経て受講あっせんを受ける仕組みです。詳しくは「職業訓練とは?」をご覧ください

在職中で今の仕事を続けながら相談したい場合も、求職申込みをすれば利用できます。

初めて行く時に知っておきたいこと

  • 管轄のハローワークは住所地で決まっている:どこでも良いわけではなく、原則として住んでいる地域を管轄するハローワークで手続きします
  • 求職者マイページを開設すると自宅からも求人検索できる:毎回来所しなくても、オンラインで求人を探したり応募状況を確認したりできます
  • 相談は何度でも無料:一度の相談で終わりではなく、状況が変わるたびに窓口で相談し直せます

まとめと次の一歩

  • ハローワークは求人紹介・失業保険・職業訓練をまとめて扱う無料の窓口
  • 求職申込みはオンライン仮登録+来所、またはハローワークでの直接手続きの2通り
  • 離職票がある人は失業保険の手続きも同時に進められる

失業保険の受給スケジュールは「失業保険はいつからもらえる?」を、無料で学べる職業訓練の仕組みは「職業訓練とは?」をご覧ください。

FAQ

よくある質問

在職中でもハローワークを利用できますか?
利用できます。求職申込みをすれば、働きながら次の仕事を探す相談や求人紹介を受けられます。
オンラインの求職者マイページだけで手続きは完結しますか?
完結しません。オンラインでの仮登録の後、最終的にはハローワークへ来所して窓口で内容を確認する手続きが必要です。
予約は必要ですか?
通常の来所・相談に予約は必須ではありませんが、混雑状況によって待ち時間が発生することがあります。心配な場合は事前に最寄りのハローワークへ電話で確認すると安心です。

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この記事を書いた人

ハタラキナオシ運営者

人材紹介会社でキャリアアドバイザーとして8年勤務。20代未経験層、介護・保育、建設・物流業界の転職支援を担当。退職・就職・学び直しの実務情報を、公的機関の一次情報にもとづき解説しています。

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